EXPOSÉ DE VOTRE LITIGE
Nous vous invitons à décrire très précisément la nature du différend ou du litige qui
vous oppose à votre adversaire (description de la situation, chronologie des faits)
OBJET DE VOTRE DEMANDE
Si vous souhaitez que des démarches soient engagées auprès de votre adversaire, indiquez-nous ce que vous désirez obtenir, et évaluez votre préjudice.
Si vous estimez être fondé à repousser sa réclamation, précisez les motifs de votre refus